Facebook 粉絲團新功能,竟然與LINE@搶生意?

Facebook 粉絲團新功能,竟然與line@搶生意?
Facebook 讓你與客戶溝通更方便
Facebook 新功能,將客戶做分類,訂單不跑單

客戶分類清清楚楚,訂單不漏接

Facebook 又默默的發佈新功能了
這次是有利於賣家的聊天功能
可以將買家的聊天記錄做分類
「收件匣」→你的新訊息
「待追蹤」→持續關注客戶及追訂單
「完成」→完成出貨或付款


Facebook 功能齊全,賣家方便

如果你是網路賣家的話,你一定會知道這個功能的方便性
因為有時客戶詢問的訊息一多
很容易搞混
追蹤的訂單客戶名字,也不知道是誰
一個一個看,又浪費時間

所以這個分類的功能
真的是賣家的一大幫手

Facebook 與LINE@搶生意

Facebook 在溝通上逐漸完整,就代表了要跨足「通訊」的領域
台灣人溝通上是以LINE為主,
Facebook 是社交平台
但Facebook 的野心不僅於此
社交、通訊要全包
還有線上購物!

Facebook 最後二哩路

Facebook 與LINE@最大的差別
應該就是「群發」的功能了
但是Facebook 目前的政策是「付費廣告」
才可以讓粉絲們看到訊息或動態
也是Facebook 最大的營收來源

另一塊就是「金流」
LINE PAY 一直為人垢病的就是他的難用
僅店家可以申請,而且要在他的LINE商城裡
消費者也不好用
誰會為了消費,還要特地去申請一個國泰世華的銀行帳戶?

若Facebook 的金流能克服這點
未來,將打敗YAHOO、露天、樂天等線上購物平台










「完成」→完成出貨或付款

1 則留言 :

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    回覆刪除

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