Facebook 粉絲團新功能,竟然與line@搶生意?
Facebook 讓你與客戶溝通更方便
Facebook 新功能,將客戶做分類,訂單不跑單
客戶分類清清楚楚,訂單不漏接
Facebook 又默默的發佈新功能了
這次是有利於賣家的聊天功能
可以將買家的聊天記錄做分類
「收件匣」→你的新訊息
「待追蹤」→持續關注客戶及追訂單
「完成」→完成出貨或付款
Facebook 功能齊全,賣家方便
如果你是網路賣家的話,你一定會知道這個功能的方便性
因為有時客戶詢問的訊息一多
很容易搞混
追蹤的訂單客戶名字,也不知道是誰
一個一個看,又浪費時間
所以這個分類的功能
真的是賣家的一大幫手
Facebook 與LINE@搶生意
Facebook 在溝通上逐漸完整,就代表了要跨足「通訊」的領域
台灣人溝通上是以LINE為主,
Facebook 是社交平台
但Facebook 的野心不僅於此
社交、通訊要全包
還有線上購物!
Facebook 最後二哩路
Facebook 與LINE@最大的差別
應該就是「群發」的功能了
但是Facebook 目前的政策是「付費廣告」
才可以讓粉絲們看到訊息或動態
也是Facebook 最大的營收來源
另一塊就是「金流」
LINE PAY 一直為人垢病的就是他的難用
僅店家可以申請,而且要在他的LINE商城裡
消費者也不好用
誰會為了消費,還要特地去申請一個國泰世華的銀行帳戶?
若Facebook 的金流能克服這點
未來,將打敗YAHOO、露天、樂天等線上購物平台
「完成」→完成出貨或付款
沒有留言 :
張貼留言